Política de Integridad.

Compromiso de la Dirección General

Eleyeme Group (Eleyeme Asociados, S.A. de C.V., RFC EAS190412HR2) es un grupo de soluciones empresariales con cuatro unidades de negocio: Implementación Tecnológica e Inteligencia Artificial, Marketing y Crecimiento, Seguridad Industrial y Talento para Equipos. Operamos bajo un principio irrenunciable: los resultados se obtienen con trabajo, capacidad técnica y transparencia, nunca con atajos.

La Dirección General se compromete a dotar a esta Política de los recursos, la autoridad y el seguimiento necesarios para que sea una práctica real y no un documento declarativo. Ningún objetivo comercial, contrato o relación de negocio justifica apartarse de ella.

La Política es de observancia obligatoria para socios, dirección, personal administrativo y operativo, personal asignado a células de trabajo o servicios especializados en instalaciones de clientes, practicantes y todo tercero que actúe en nombre de la Empresa.

El programa de integridad

La Política desarrolla, en el mismo orden y con la misma denominación que la ley, los siete elementos que exige el artículo 25 de la LGRA:

• I. Manual de organización y procedimientos: organigrama, cadena de mando puesto por puesto y siete procedimientos clave (contratación pública, proveedores, pagos, conflictos de interés, regalos, información y archivo).
• II. Código de Ética y Conducta: publicado y socializado entre todo el personal, con mecanismos de aplicación real.
• III. Sistemas de control, vigilancia y auditoría: Comité de Ética e Integridad (CEI), Oficial de Integridad, matriz de riesgos, controles internos y programa anual de auditoría.
• IV. Sistemas de denuncia: cinco canales —incluido uno anónimo—, procedimiento con plazos máximos y régimen disciplinario.
• V. Entrenamiento y capacitación: programa anual de nueve módulos con evaluación y constancias.
• VI. Políticas de recursos humanos: verificaciones previas al ingreso para evitar incorporar personas que pongan en riesgo la integridad, sin discriminación alguna.
• VII. Transparencia y publicidad de intereses: declaraciones de intereses, manifiestos por procedimiento y publicación permanente en este sitio.

Código de Ética y Conducta

El Código (Título II de la Política) traduce nuestros valores en normas exigibles. Sus principios rectores son legalidad, honradez, imparcialidad y objetividad, transparencia, respeto y no discriminación, y responsabilidad. Entre sus normas destacan:

• No ofrecemos, prometemos ni entregamos dinero o beneficio alguno a servidores públicos, directa o indirectamente, y toda interacción con ellos se realiza por canales oficiales y se registra.
• No participamos en procedimientos de contratación estando impedidos, no presentamos información falsa y no pactamos con otros licitantes precios, condiciones o repartos.
• Declaramos y gestionamos los conflictos de interés; los regalos hacia servidores públicos están prohibidos sin excepción.
• Prohibimos toda discriminación, el acoso y el hostigamiento, y garantizamos condiciones laborales dignas, incluido el personal bajo servicios especializados (REPSE).
• Nuestros diagnósticos, capacitaciones y auditorías de Seguridad Industrial reflejan hallazgos reales: nunca certificamos lo que no se verificó.
• Desarrollamos e implementamos IA con transparencia y supervisión humana; no la utilizamos para generar información falsa o suplantar identidades.

Cómo se difunde

El Código y esta Política se publican de forma permanente en esta página, se entregan a cada colaborador en su inducción y a cada tercero al inicio de la relación contractual —recabando acuse de recibo—, y se refuerzan con el programa anual de capacitación. Cada persona firma además una carta compromiso de adhesión que ratifica anualmente.

Canales de denuncia

Cualquier persona, interna o externa, puede denunciar conductas contrarias a la Política o a la ley, sin costo y en todo momento. Se admiten denuncias anónimas, la identidad del denunciante se protege y toda represalia contra quien denuncia de buena fe es en sí misma una falta grave.

• Correo electrónico: integridad@eleyemegroup.com — recibido únicamente por el Oficial de Integridad. Disponible 24/7.
• Formulario web: en esta misma página, permite denunciar de forma anónima.
• Teléfono y mensajería: 56-1004-5762, lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
• Denuncia presencial: ante el Oficial de Integridad o cualquier miembro del Comité de Ética e Integridad, con levantamiento de acta.
• Escalamiento directo: cuando la denuncia involucre al Oficial de Integridad o a la Dirección General, se dirige al Socio Responsable de Seguridad Industrial como miembro del CEI.

Toda denuncia se registra con folio en un plazo máximo de 2 días hábiles y sigue un procedimiento de seis etapas con responsable y plazo máximo por etapa: recepción, análisis de procedencia, investigación, resolución del CEI, ejecución y seguimiento, garantizando el debido proceso de la persona denunciada.

Presentar una denuncia

Puedes denunciar de forma anónima: deja vacíos los campos de identificación. Si nos compartes un medio de contacto, te enviaremos el acuse con tu número de folio.

Denuncia ante autoridades competentes

Además de los canales internos, cualquier colaborador o tercero conserva su derecho de denunciar directamente ante la autoridad. La Empresa no impedirá ni desalentará dichas denuncias, y ninguna cláusula contractual o de confidencialidad podrá interpretarse como una limitación a este derecho. Entre otras instancias:

• Secretaría de la Función Pública del Estado de Puebla: Plataforma PROintegridad · denunciaciudadana@puebla.gob.mx · 800 466 37 86 / 222 303 46 00 (ext. 3469).
• Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (federal): gob.mx/sfp.
• Fiscalía Especializada en Combate a la Corrupción del Estado de Puebla: 222 237 11 08.
• Fiscalía General de la República: fgr.org.mx · atencionfgr@fgr.org.mx · 800 00 85 400 / 088.
• Órgano Interno de Control del ente convocante, conforme a la convocatoria o bases del procedimiento.

Integridad al incorporar personal

Aplicamos políticas de recursos humanos que previenen la incorporación de personas que puedan poner en riesgo la integridad de la corporación. En ningún caso autorizan la discriminación de persona alguna: las verificaciones se limitan a información relevante para la integridad y la idoneidad del puesto.

• Toda vacante incluye competencias de integridad en el perfil, y las entrevistas incorporan preguntas situacionales de ética.
• Antes del ingreso se verifica identidad y situación legal, la no inhabilitación ni sanción como servidor público o particular —con consulta en los registros de sancionados federal y del Estado de Puebla—, referencias laborales y, para puestos de riesgo, antecedentes no penales y certificaciones técnicas.
• Cada persona firma su declaración de conflicto de interés y de vínculos con servidores públicos al ingresar, y la ratifica anualmente.
• Todo contrato incluye cláusulas de cumplimiento del Código de Ética, y el nuevo colaborador recibe el módulo de inducción a la integridad dentro de sus primeros 10 días.
• El cumplimiento ético es criterio de evaluación de desempeño y requisito de permanencia y promoción.

Transparencia y publicidad de intereses

Hacemos transparentes nuestros intereses, estructura y vínculos, de manera que autoridades, clientes y sociedad puedan conocerlos en todo momento:

• Mantenemos actualizada y a disposición de las autoridades contratantes nuestra acta constitutiva, la relación de socios con sus porcentajes de participación y los poderes de los representantes legales.
• Socios, Dirección General, responsables de unidad y el Oficial de Integridad presentan anualmente —y ante cualquier cambio— su Declaración de Intereses.
• En cada procedimiento de contratación pública presentamos, bajo protesta de decir verdad, un Manifiesto de Integridad y de No Conflicto de Interés.
• Mantenemos un registro de todo vínculo de nuestros integrantes con servidores públicos, disponible para consulta de las autoridades.
• Esta página publica de forma permanente la Política, el Código y los canales de denuncia, y consentimos que las autoridades verifiquen la información aquí referida.

Documento íntegro

La Política de Integridad se publica íntegramente y se entrega a cualquier persona que la solicite. Se revisa al menos una vez al año y cada modificación se registra en el control del documento.