SECTOR · SERVICIOS

Tu operación no puede depender de una sola persona.

Integramos los perfiles que te faltan y automatizamos los procesos que hoy dependen de una persona. Perfiles integrados en 48 h, agentes de IA que absorben la carga repetitiva y una capa de medición que hace visible el resultado.

Talento Tecnología e IA Marketing

48 horas

para integrar perfiles cuando la operación ya está corriendo

Agentes de IA

que absorben la carga repetitiva del equipo

3 unidades

talento, tecnología y marketing con un mismo responsable

EL CONTEXTO

Cuando alguien renuncia, se va también el proceso.

En servicios el conocimiento vive en las personas y en hojas de cálculo que solo entiende quien las hizo. Una vacante abierta o una salida inesperada frena el área completa.

El proceso solo lo sabe una persona

Sin documentación ni respaldo: cuando esa persona falta, el área se detiene y nadie sabe por dónde retomar.

Las vacantes clave tardan meses

Perfiles especializados que el mercado local no suelta y ternas que llegan sin evaluación técnica real.

El trabajo repetitivo se come al equipo

Captura, conciliación y seguimiento manual consumen las horas que deberían ir al cliente.

QUÉ PONEMOS EN TU OPERACIÓN

Tres unidades que entran juntas o por separado.

Puedes empezar por el frente más urgente. El responsable de cuenta es el mismo cuando decides sumar otro.

Talento

Los perfiles que faltan, evaluados antes de entrar al equipo.

Reclutamiento especializado

Head hunting de perfiles técnicos

Integración de personal al equipo

Evaluación técnica y referencias

Nómina y cumplimiento REPSE

Tecnología e IA

Los procesos que hoy dependen de una persona, automatizados.

Agentes de IA y chatbots

Automatización de procesos

Integración de sistemas y CRM

Tableros de operación y datos

Desarrollo web y soporte

Marketing

La demanda del servicio, medida hasta el cierre.

Contenido y medios pagados

Landing pages y captación

Analítica y atribución

Marca y propuesta de valor

Programas de retención

Cómo entramos a un equipo que ya está operando.

01

Mapa del proceso

Levantamos con tu equipo qué se hace a mano, qué depende de una sola persona y qué se está cayendo.

02

Plan con prioridades

Qué se resuelve primero, con qué perfiles y en qué plazo. Lo que no nos corresponde también queda por escrito.

03

Equipo integrado

Los perfiles nuevos y las automatizaciones entran al mismo flujo, con un responsable de cuenta único.

04

Medición en tu tablero

Tiempo de cobertura, horas liberadas, permanencia del personal y nivel de servicio.

Equipo de servicios en oficina
CONTINUIDAD

Que la operación siga aunque cambie la gente.

Procesos documentados, accesos ordenados y automatizaciones que no dependen de quién esté ese día. La documentación se entrega y se queda contigo.

Procesos documentados Respaldo de perfiles clave Automatizaciones propias Accesos y permisos ordenados Nivel de servicio Permanencia del personal Cumplimiento REPSE
CASO RELACIONADO

Un tablero único en lugar de reportes armados a mano.

Operación multisucursal de servicios: cada sucursal reportaba en su propio archivo y la dirección decidía con información de la semana anterior. Integramos las fuentes, automatizamos la carga y dejamos el tablero con los indicadores que ya usaban.

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Diagnóstico de operación de tu equipo, sin costo.

Una llamada de 30 minutos para revisar procesos, vacantes y automatización. Te decimos qué se puede resolver y qué no nos toca.

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